网友在乐事薯片吃出一撮毛，乐事官方是如何回应这件事的？

网友在乐事薯片吃出一撮毛，乐事官方是如何回应这件事的？

近日网络媒体曝光了上海的齐女士此前在联华超市购买的薯片当中，当她在进食薯片竟然发现薯片里存在一撮莫名的毛发物质，该起事件一经曝光也引发全网的关注。

原来在此前，齐女士由于隔离的原因而不得不选择在超市囤够食物，当她在上个星期六进食一包薯片的时候，发现某一块薯片带有一撮毛发的东西，当时就感觉相当恶心，而且这些毛发看起来似乎像头发炸焦的样子，为此齐女士也向乐事的官方客服进行反馈，希望能够得到正式的回应。

对此负责出售薯片的联华超市也声称按照相关的规定只能向消费者赔付三包薯片。事件也是进一步持续发酵当中，最终乐事的相关客服人员也进行了回应，声称那撮毛发其实就是马铃薯的根茎，很大可能是在薯片进行粗加工的时候并没有去除折断它的根茎，一经过油炸有可能带入产品，只是那些土豆根茎不太好吃。所以双方经过接洽协商以后，按照相关的食品安全法赔付消费者1000元，问题薯片将返厂进行处理，事件才终究告一段落。

对此很多网友也在评论区炸开了锅，甚至很多人也认为厂家是否用了发了芽的土豆制作薯片，与此同时也有网友觉得这些薯片很有可能是土豆的根茎，消费者无需大惊小怪。

在以上所曝光的这一幕，齐女士就是一个实实在在的消费者，当自己所购买的产品发现有相关的质量以及食安问题，她能够及时的反馈自己所遇到的情况，并且积极争取涉事方的相关合理解释，维护好自己的合法消费权益不受侵害，在此也告诫相关的食品生产行业，一定要严格把关食品生产的安全准则，以免引起不必要的纠纷。