中国银行个人网银页面打不开怎么办？

中国银行个人网银页面打不开怎么办？

遇到中国银行个人网银页面打不开的问题，需要从网络和浏览器设置两个角度进行排查。首先，检查网络连接是否稳定。有时候，网络出现故障是导致页面无法打开的原因之一。如果在其他网站或应用上也存在类似情况，说明网络连接可能存在故障。此时，尝试重启路由器或联系网络服务提供商解决。其次，浏览器设置问题也是常见的原因。在使用IE浏览器时，尝试点击“工具”>“Internet选项”>“安全”选项卡，将安全设置恢复到默认级别。这样可以排除IE浏览器中特定设置可能引起的访问问题。为了进一步排查，可以暂时关闭电脑上安装的雅虎助手等拦截工具以及防火墙。同时，确保支付宝的安全控件已安装并更新到最新版本。这有助于排除与第三方软件冲突或安全设置问题导致的页面无法打开。保持正版杀毒软件的更新并进行全盘扫描，但要避免使用卡巴斯基、木马清道夫、瑞星杀毒软件等特定工具。这些特定工具可能存在与银行网银系统不兼容或引起误报的风险。如果电脑上运行了占用内存较大的证券软件等应用，请考虑暂时卸载这些应用，以释放系统资源。这有助于判断是否因为资源占用过高导致浏览器无法正常加载网银页面。最后，在解决完上述可能的原因后，打开IE浏览器的“工具”>“Internet选项”>“常规”选项卡，点击“删除临时文件”和“删除cookies”。这有助于清除浏览器缓存和浏览历史记录，确保页面加载无误。通过以上步骤逐一排查，大多数情况下能有效解决中国银行个人网银页面打不开的问题。如果问题仍然存在，可能需要进一步寻求专业技术支持或联系银行客服获取帮助。