青芒果旅行网信得过吗？

青芒果旅行网信得过吗？

探索青芒果旅行网的信赖度：一段真实的用户体验

2015年9月，正值抗战假期前夕，我满怀期待地在去哪儿平台上预订了福建连城县的一家酒店，却未曾料到这竟是一段与青芒果网服务打交道的起始。订单顺利完成后，意外地接到了一条短信，通知我预订的房间价格有所调整，需要我直接联系青芒果客服以确认是否接受新的价格。

怀着疑问，我拨通了客服热线，本想详细了解调价政策和可能的后续影响，但客服的回应却让我有些失望。他们似乎对我的问题避而不答，反复追问是否接受调价，而我多次请求解答，却只得到“确认”的回应。第一次通话结束时，我被迫确认，却只换来电话被匆匆挂断的尴尬。

不甘心的我再次拨通客服，专门投诉了第一次的处理方式。然而，第二个客服依然重复着同样的套路，执着于确认，我只能再次确认，同时将之前的不满一并提出。这位男客服的态度倒是显得较为专业，他的应对让我感觉稍有改善，但问题的核心并未得到实质性的解决。我将前两次的经历详细告知他，他虽表达了歉意，但后续的跟进却如石沉大海。

这次经历让我对青芒果旅行网提供的房源有了保留，从此，我自觉地避开他们推荐的酒店，寻找其他更为透明和可靠的平台。在寻求旅行住宿时，服务的透明度和沟通的效率成了我考量的重点。

总结而言，青芒果旅行网在处理价格调整和客户沟通方面似乎存在不足，尽管个别客服在态度上表现出色，但整体的服务流程并未让人感到安心。对于寻求旅行服务的消费者来说，一次顺畅的预订体验和及时、透明的信息沟通至关重要。