工行网银支付时出现请您选择要用的证书 可是下拉列表没有证书！！！怎么办

工行网银支付时出现请您选择要用的证书 可是下拉列表没有证书！！！怎么办

遇到工行网银支付时出现“请您选择要用的证书”但下拉列表中没有证书的问题时，您可以尝试以下几种方法：首先，打开IE浏览器，进入“工具”菜单下的“internet选项”，在“安全”标签页中，将启动所有Activex选项设置为使用较低的安全模式。对于IE8.0和9.0版本，还需要同时关闭“启用安全模式”的选项。其次，暂时关闭杀毒软件和防火墙，因为这类软件可能会对U盾驱动进行屏蔽，导致证书无法正常显示。再次，请检查USB插口是否存在问题，确认其是否能够正常识别USB硬件。最后，可以尝试卸载U盾的驱动程序，然后重新安装最新版本的驱动程序。如果以上方法都无法解决问题，那么您需要携带身份证、银行卡和U盾，前往银行柜面办理证书异常处理。希望上述建议能够帮助您解决工行网银支付时遇到的问题。